นโยบายความเป็นส่วนตัว z16 con

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

z16 con ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครอบคลุมการดำเนินงานทั้งหมดของเว็บไซต์ z16con.net รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือและบริการที่เกี่ยวข้องทุกรูปแบบ

เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบ หรือใช้บริการใดๆ ของ z16 con ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการให้ภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกคนไม่ว่าจะอยู่ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดใดก็ตามในประเทศไทย การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือหน้าที่ที่เราถือว่าสำคัญมาก

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และวันเกิด (เพื่อยืนยันอายุและตัวตน)
• ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลบัญชีธนาคารในประเทศไทย สำหรับการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, internet banking และ TrueMoney Wallet
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• รหัสผ่านซึ่งถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บเสมอ

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์/เบราว์เซอร์
• ประวัติการเล่นเกม การเดิมพัน และประวัติธุรกรม
• เวลาและความถี่ในการเข้าใช้งาน
• คุกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน (ดูรายละเอียดในหัวข้อ 6)

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

z16 con ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการหลัก – เปิดบัญชี ยืนยันตัวตน ดำเนินธุรกรมฝาก-ถอนเงิน รวมถึงการเข้าเล่น คาสิโนออนไลน์ สล็อต และเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต – ตรวจสอบความผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน และดูแลให้บัญชีของคุณปลอดภัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – เก็บบันทึกที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
• การสื่อสาร – แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และการอัปเดตที่เกี่ยวข้อง ซึ่งคุณสามารถยกเลิกรับได้ตลอดเวลา
• การสนับสนุนลูกค้า – ตอบสนองต่อคำร้องขอและแก้ไขปัญหาต่างๆ

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ข้างต้น หรือขายข้อมูลให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเ็ดขาด

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

z16 con อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลอันสมควรเท่านั้น ได้แก่

• ผู้ให้บริการที่ทำสัญากับเรา – เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการตรวจสอบ KYC และผู้ให้บริการเกมที่เราใช้งาน ทั้งหมดตองผ่านข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลอย่างเข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย – เมื่อมีการร้องขอตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล
• การป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน – หากตรวจพบธุรกรรมที่น่าสงสัย เราอาจรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

ในทุกกรณี เราจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น และจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อทำได้และเมื่อไม่ขัดต่อกฎหมาย

5. มาตรการักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่ครอบคลุมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ ไม่ว่าจะเป็น

• การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด ทั้งบนเว็บและแอป
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt ก่อนบันทึกในฐานข้อมูล
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA) สำหรับบัญชีสมาชิกและระบบภายใน
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลและแผนรับมือกรณีฉุกเฉิน

แม้เราจะดำเนินมาตรการเหล่านี้อย่างเต็มที่ แต่ขอให้คุณช่วยดูแลตัวเองด้วยการไม่แชร์รหัสผ่านและใช้รหัสที่แข็งแรง

6. คุกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

z16 con ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) – สำหรับการล็อกอิน การักษา session และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) – ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดบ้าง เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) – จดจำภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ

คุณสามารถจัดการและปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์

7. ระยะเวลาในการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย

• ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางการเงิน
• ข้อมูล KYC: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลการเล่นเกมและการเดิมพัน: เก็บตลอดอายุบัญชี และอีก 1 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลที่ใช้เพื่อการตลาด: เก็บจนกว่าคุณจะยกเลิกการับหรือขอลบ

8. สิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก z16 con คุณมีสิทธิ์ที่ชัดเจนตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ได้แก่

• สิทธิ์เข้าถึง – ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์แก้ไข – ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบข้อมูล – ขอให้ลบข้อมูลของคุณ เมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เก็บต่อ
• สิทธิ์คัดค้าน – คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล – ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ถอนความยินยอม – ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ สามารถส่งคำร้องมาที่ [email protected] เราจะตอบสนองภายใน 30 วันทำการ

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

z16 con ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เมื่อจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือพัฒนาบริการใหม่

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมล หรือแสดงข้อความแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ก่อนนโยบายใหม่จะมีผล คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและแสดงความคิดเห็นได้เสมอ

การที่คุณยังคงใช้บริการต่อหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว